E-mailmarketing

Klaviyo-flows die van bezoekers terugkerende klanten maken

Klaviyo is het e-mailplatform voor webshops die meer uit hun bestaande klanten willen halen. Wij richten je account in, bouwen de flows die er in e-commerce toe doen en segmenteren op basis van koopgedrag — gekoppeld aan Shopify of je andere webshopplatform.

Gratis groeianalyse

Vrijblijvende offerte

Dashboard-mockup van Klaviyo met e-mailflows, segmenten en campagneoverzicht

Herkenbaar?

Klaviyo staat aan, maar doet te weinig

Veel webshops hebben Klaviyo gekoppeld, een welkomstmail aangezet en daar is het bij gebleven. De verlaten-winkelmandflow stuurt één generieke mail, segmenten ontbreken en elke campagne gaat naar de volledige lijst. Zo blijft het kanaal een kostenpost in plaats van een omzetbron.

Tegelijk groeit de druk op advertentiebudgetten. Nieuwe klanten winnen wordt duurder, terwijl de klanten die je al hebt nauwelijks worden benaderd. Juist daar ligt de winst van een goed ingerichte Klaviyo-omgeving: op het juiste moment, met de juiste boodschap, bij de juiste klant.

Onze aanpak

Een Klaviyo-inrichting die werkt op koopgedrag

We starten met een audit van je account, integratie en datakwaliteit: komen bestellingen, producten en gedragsevents correct binnen? Daarna bouwen we de kernflows voor e-commerce — welkom, verlaten winkelmand, browse abandonment, post-purchase en winback — met logische vertakkingen op basis van wat iemand wel of niet heeft gedaan.

Vervolgens richten we segmenten in op koopfrequentie, productcategorie, orderwaarde en betrokkenheid, zodat campagnes niet meer naar iedereen gaan maar naar wie er iets aan heeft. Alles met aandacht voor toestemming en deliverability, zodat je mails aankomen en je AVG-proof werkt.

Wat de dienst inhoudt

Van integratie tot flow-optimalisatie

Klaviyo bij Uw mediacampagne omvat de inrichting, de flows en het doorlopende beheer. De dienst bestaat uit:

Audit van account, Shopify- of andere webshopkoppeling en datakwaliteit (events, profielen, catalogus)
Inrichting van e-commerce flows: welkom, verlaten winkelmand, browse abandonment, post-purchase, winback en back-in-stock
Segmentatie op koopgedrag, orderwaarde, productcategorie en engagement
Inschrijfformulieren en pop-ups met correcte opt-in en toestemmingsregistratie
Deliverability-inrichting: eigen verzenddomein, DKIM/DMARC en lijsthygiëne
Templates in je huisstijl, mobiel geoptimaliseerd en gekoppeld aan je productcatalogus
A/B-tests op onderwerpregels, verzendtijden en flowvertakkingen
Maandelijkse analyse van flow- en campagneprestaties met vervolgacties

Concreet

Wat je van ons krijgt

Dit levert een Klaviyo-traject bij ons concreet op.

Werkende integratie

Shopify, WooCommerce of een ander platform correct gekoppeld, zodat bestellingen, producten en gedrag betrouwbaar in Klaviyo landen.

Kernflows voor e-commerce

Welkom, verlaten winkelmand, browse abandonment, post-purchase en winback gebouwd met slimme vertakkingen en wachttijden.

Segmentstructuur

Dynamische segmenten op basis van koopgedrag en betrokkenheid, als basis voor gerichte campagnes.

Opt-in en toestemming

Formulieren en profielvelden die toestemming vastleggen zoals de AVG dat vraagt.

Deliverability op orde

Verzenddomein, authenticatie en lijsthygiëne ingericht, zodat je mails in de inbox belanden.

Rapportage per flow

Inzicht in welke flows en segmenten bijdragen en wat de volgende optimalisatie is.

Voordelen

Waarom dit werkt

Automatisch relevant — Flows reageren op gedrag en draaien door zonder dat je er elke dag naar hoeft te kijken.
Meer uit bestaande klanten — Herhaalaankopen en reactivering zonder extra advertentiebudget.
Diepe webshopdata — Klaviyo werkt direct op bestellingen, producten en browsegedrag uit je shop.
Schaalbaar — Flows en segmenten groeien mee met je assortiment en klantenbestand.

Voor wie

Geschikt voor

Webshops op Shopify, WooCommerce of Magento die Klaviyo gebruiken of willen gaan gebruiken
E-commercebedrijven met een groeiend klantenbestand dat nauwelijks wordt benaderd
Shops die alleen campagnes versturen en nog geen flows hebben ingericht
Merken die Klaviyo al gebruiken maar het gevoel hebben dat er meer in zit

Werkwijze

Zo pakken we het aan

Audit & doelen

We beoordelen je account, integratie en huidige flows en bepalen waar de grootste kansen liggen.

Data & koppeling

We controleren of events, profielen en catalogus correct binnenkomen en repareren wat ontbreekt.

Flowontwerp

Per flow leggen we triggers, wachttijden, vertakkingen en boodschap vast in een flowschema.

Bouw & templates

Flows, segmenten, formulieren en templates worden gebouwd en getest op alle apparaten.

Livegang & controle

We zetten flows gefaseerd live en monitoren deliverability en eerste resultaten.

Optimaliseren

Maandelijks testen en bijsturen op onderwerpregels, timing, content en segmenten.

Integratie met tracking & data

Klaviyo meet opens, kliks en toegeschreven bestellingen zelf, maar dat is niet het hele verhaal. We zorgen dat e-mailverkeer met UTM-parameters herkenbaar is in GA4, zodat je de bijdrage van flows en campagnes naast je andere kanalen kunt leggen. Waar relevant koppelen we Klaviyo-events aan je bredere datastructuur, zodat e-mail meetelt in attributie en dashboards.

Zo zetten we AI in

We gebruiken AI om onderwerpregels en tekstvarianten te genereren en te toetsen, om segmentideeën af te leiden uit koopgedrag en om verzendtijden te analyseren. Welke flows prioriteit krijgen, welke boodschap bij je merk past en wanneer een test betrouwbaar genoeg is, bepalen onze specialisten. AI versnelt, de regie blijft bij mensen.

Waarom Uw mediacampagne

Wat ons anders maakt

E-commerce-specialisten

We kennen Shopify, productfeeds en koopgedrag van binnenuit, niet alleen het e-mailplatform.

Flows vóór campagnes

We bouwen eerst het automatische fundament en versturen daarna pas campagnes die het versterken.

Deliverability als voorwaarde

Mooie mails die in de spamfolder belanden hebben geen waarde; daarom begint elk traject bij verzenddomein en lijsthygiëne.

Gerelateerd

Meer binnen E-mailmarketing

Kennis

Lees verder in de kennisbank

Praktische artikelen over klaviyo en aanverwante onderwerpen verschijnen in onze kennisbank.

FAQ

Veelgestelde vragen over Klaviyo

De kern bestaat uit een welkomstflow, verlaten winkelmand, browse abandonment, post-purchase en winback. Afhankelijk van je assortiment voegen we flows toe zoals back-in-stock, cross-sell na aankoop of een verjaardagsflow. Welke flows prioriteit krijgen, bepalen we op basis van je klantgedrag en marges.

Klaviyo heeft een directe koppeling met Shopify en werkt ook met WooCommerce, Magento en andere platformen. Bij een Shopify-shop verloopt de integratie het soepelst. Tijdens de audit controleren we of alle events en productdata correct binnenkomen.

Dat hangt af van hoe je het inricht. We zorgen dat opt-ins correct worden vastgelegd, dat afmelden eenvoudig is en dat je alleen mailt naar profielen met geldige toestemming. Ook de verwerkersovereenkomst en dataretentie nemen we mee in de inrichting.

Ja. We starten met een audit van flows, segmenten en deliverability en bepalen wat behouden blijft en wat beter kan. Bestaande historie en profieldata blijven uiteraard intact.

Klaviyo is gebouwd rond e-commercedata: bestellingen, producten en browsegedrag zijn standaard beschikbaar voor flows en segmenten. Mailchimp is breder inzetbaar en vaak passender voor dienstverleners of eenvoudigere nieuwsbrieven. In een adviesgesprek helpen we je kiezen.

Volgende stap

Benieuwd waar jouw groei zit?

Vraag een gratis groeianalyse aan. We bekijken je advertising, website, tracking en content en laten concreet zien waar de kansen liggen — zonder verplichtingen.

Vraag je gratis groeianalyse aan

Plan een adviesgesprek

Liever direct een prijsindicatie? Vrijblijvende offerte.

Tablet met formulier voor de gratis groeianalyse van Uw mediacampagne