Google Ads wordt beheerd door een bureau, social door een freelancer, de website door een bouwer en de e-mail door iemand intern. Iedereen rapporteert over zijn eigen stukje en iedereen heeft een verklaring als het tegenvalt. Niemand kijkt naar het geheel: hoe de kanalen elkaar beïnvloeden, waar budget dubbel wordt ingezet en waar de echte bottleneck zit.
Daardoor gaan investeringen naar het kanaal met de luidste stem, niet naar de plek waar ze het meeste opleveren. En als de tracking niet klopt, vergelijkt iedereen cijfers die niet te vergelijken zijn.


