Veel organisaties gebruiken Mailchimp al jaren, maar de inrichting is organisch gegroeid. Meerdere audiences met overlappende contacten, tags die niemand meer begrijpt, een nieuwsbrief die onregelmatig naar iedereen gaat en automations die ooit zijn aangezet maar nooit herzien. Het resultaat: dalende open rates, afmeldingen en een lijst waarvan niemand meer weet welke contacten nog toestemming hebben gegeven.
Daar komt bij dat de eisen aan afzenders strenger zijn geworden. Zonder goed geauthenticeerd verzenddomein en zonder lijsthygiëne belandt een steeds groter deel van je mails in spam, ongeacht hoe goed de inhoud is.


