CRM

Weet van elke lead uit welke campagne hij komt

Lead tracking legt bij elke aanvraag, download of telefoontje vast via welk kanaal, welke campagne en welke klik iemand binnenkwam — en geeft die informatie door tot in je CRM. Zo beoordeel je campagnes op klanten in plaats van op formulieren.

Gratis groeianalyse

Vrijblijvende offerte

Dashboard-mockup voor leadtracking met herkomst van leads en conversiepad

Herkenbaar?

Leads tellen, maar herkomst gissen

Google Ads meldt conversies, Meta meldt conversies, GA4 meldt conversies en het CRM heeft een veld ‘bron’ dat sales met de hand invult. Vier bronnen, vier verschillende cijfers en geen enkele die vertelt welke campagne de leads opleverde die uiteindelijk klant werden. Budgetbeslissingen worden genomen op het aantal formulieren, niet op de kwaliteit ervan.

Telefonische leads ontbreken vaak helemaal in de meting, en bij formulieren gaat de herkomst verloren zodra de aanvraag in de mailbox of het CRM belandt. Zo blijft het onduidelijk of de campagne met de laagste kosten per lead ook de campagne met de beste klanten is.

Onze aanpak

Herkomst vastleggen van klik tot deal

We richten tracking in die bij elke lead de bron, het medium, de campagne en de klik-ID’s (zoals GCLID, FBCLID en andere platform-ID’s) vastlegt en meestuurt met het formulier, de chat of het telefoongesprek. Die gegevens landen als eigenschappen op het contact en de deal in je CRM, zodat ze de hele salescyclus meegaan.

Daarmee ontstaat één keten: van advertentieklik tot gewonnen deal. Rapportages tonen per kanaal en campagne niet alleen het aantal leads, maar ook hoeveel daarvan gekwalificeerd werden en klant zijn geworden. En de basis is gelegd om gewonnen deals terug te sturen naar Google Ads en Meta.

Wat de dienst inhoudt

Van formulier tot CRM-eigenschap

Lead tracking bij Uw mediacampagne verbindt je website, tagging en CRM tot één meetketen. De dienst omvat:

Inventarisatie van alle leadingangen: formulieren, chat, telefoon, WhatsApp, afspraakmodules, downloads
UTM-conventies en campagnenaamgeving die consistent zijn over alle kanalen
Vastleggen van bron, medium, campagne en klik-ID’s in cookies of sessieopslag via Google Tag Manager
Verborgen velden in formulieren die herkomst meesturen naar CRM of e-mailplatform
Call tracking met dynamische nummers of click-to-call-meting voor telefonische leads
Koppeling van leadgegevens aan contact- en dealeigenschappen in HubSpot, Pipedrive of een ander CRM
Afstemming van conversiedefinities tussen Google Ads, Meta, GA4 en CRM
Rapportage per kanaal en campagne tot op gekwalificeerde lead en klant

Concreet

Wat je van ons krijgt

Na inrichting beschik je over:

Meetplan voor leads

Een overzicht van alle leadingangen, welke gegevens per ingang worden vastgelegd en waar die terechtkomen.

Tagging in Google Tag Manager

Scripts die herkomst en klik-ID’s betrouwbaar opslaan en doorgeven, ook bij meerdere paginabezoeken vóór de aanvraag.

Formulierintegratie

Verborgen velden en koppelingen die herkomst meesturen met elke inzending.

CRM-eigenschappen

Bron, campagne en klik-ID’s als velden op contact en deal, zodat ze beschikbaar zijn voor rapportage en automatisering.

Call tracking

Telefonische leads gekoppeld aan kanaal en campagne, waar dat past bij je proces.

Leadrapportage

Een dashboard dat leads, kwalificatie en klanten per kanaal en campagne naast elkaar zet.

Voordelen

Waarom dit werkt

Sturen op kwaliteit — Je beoordeelt campagnes op gekwalificeerde leads en klanten, niet op formulieren.
Geen handmatige bronvelden — Herkomst komt automatisch mee; sales hoeft niets in te vullen.
Telefoon telt mee — Ook bellers worden toegewezen aan een kanaal en campagne.
Basis voor offline conversies — Klik-ID’s in het CRM maken het mogelijk gewonnen deals terug te sturen naar advertentieplatformen.

Voor wie

Geschikt voor

B2B-bedrijven en dienstverleners die leads genereren via meerdere kanalen
Organisaties met een CRM waarin de leadbron handmatig of niet wordt vastgelegd
Bedrijven waar telefonische aanvragen een groot deel van de leads vormen
Marketingteams die willen aantonen welke campagnes klanten opleveren

Werkwijze

Zo pakken we het aan

Inventarisatie

We brengen alle leadingangen, systemen en huidige meting in kaart.

Meetplan

We leggen vast welke gegevens per ingang worden vastgelegd en hoe die in het CRM landen.

Tagging & formulieren

Google Tag Manager, verborgen velden en call tracking worden ingericht.

CRM-koppeling

Herkomstvelden worden aangemaakt en gekoppeld aan de inkomende leadstroom.

Validatie

We testen elke ingang van klik tot CRM-record en controleren de consistentie met advertentieplatformen.

Rapportage

Een dashboard per kanaal en campagne, met periodieke controle van de meetketen.

Integratie met tracking & data

Lead tracking is in de kern een tracking-dienst: we werken met Google Tag Manager, GA4 en de conversiemeting van Google Ads en Meta, en zorgen dat definities overal gelijk zijn. Consent Mode v2 en toestemming worden meegenomen: herkomstgegevens worden alleen vastgelegd binnen de toestemming die een bezoeker geeft. Waar nodig combineren we dit met server-side tracking voor betrouwbaardere data.

Zo zetten we AI in

AI gebruiken we om formulier- en gespreksdata te classificeren, bijvoorbeeld om automatisch te herkennen of een aanvraag een offerte, een sollicitatie of een supportvraag is, en om afwijkingen in de leadstroom te signaleren. De inrichting van de meetketen, de keuze welke gegevens worden vastgelegd en de controle op privacy blijven bij onze specialisten.

Waarom Uw mediacampagne

Wat ons anders maakt

Tracking én CRM in één hand

We kennen zowel Google Tag Manager en GA4 als HubSpot en Pipedrive, zodat de keten niet bij een overdracht breekt.

Privacy ingebouwd

Herkomst vastleggen gebeurt binnen toestemming en met een duidelijke grondslag.

Gericht op beslissingen

Het doel is niet meer data, maar betere budgetkeuzes per kanaal en campagne.

Gerelateerd

Meer binnen CRM

Kennis

Lees verder in de kennisbank

Praktische artikelen over lead tracking en aanverwante onderwerpen verschijnen in onze kennisbank.

FAQ

Veelgestelde vragen over Lead tracking

Conversiemeting telt hoeveel leads een kanaal oplevert. Lead tracking gaat verder: het geeft de herkomst door tot in je CRM, zodat je per lead kunt volgen of die gekwalificeerd werd en klant is geworden. De basis is dezelfde Google Tag Manager-inrichting.

Ja. Met call tracking via dynamische telefoonnummers koppelen we gesprekken aan kanaal en campagne. Een lichtere variant is het meten van click-to-call op mobiel. Welke aanpak past, hangt af van het aandeel telefonische leads en je privacyafwegingen.

We werken onder meer met HubSpot, Pipedrive, ActiveCampaign en Salesforce. Elk CRM met aanpasbare eigenschappen en een API of formulierkoppeling is geschikt. Tijdens de inventarisatie controleren we de mogelijkheden van jouw systeem.

Klik-ID’s zijn persoonsgegevens en vallen onder toestemming voor marketingcookies. We leggen ze alleen vast als de bezoeker daarvoor toestemming geeft via je cookiebanner, in combinatie met Consent Mode v2. Zonder toestemming meten we op geaggregeerd niveau.

Je kunt gewonnen deals terugsturen naar Google Ads en Meta, zodat die platformen leren welke klikken tot klanten leiden. Dat noemen we offline conversion tracking, en het is de logische volgende stap na lead tracking.

Pakketten

Kies het pakket dat bij je past

Prijzen op aanvraag. Vraag een offerte aan en je ontvangt een voorstel dat past bij jouw situatie.

Instap

Basic

Prijs op aanvraag

Strategie en opzet
Beheer en optimalisatie
Rapportage

Offerte aanvragen

Groei

Medium

Prijs op aanvraag

Strategie en opzet
Beheer en optimalisatie
Rapportage en overleg

Offerte aanvragen

Maatwerk

Premium

Offerte op aanvraag

Volledig afgestemd op jouw situatie
Combineerbaar met alle diensten
Senior begeleiding
Eigen aanpak en rapportage

Bespreek maatwerk

Bekijk alle pakketten

Volgende stap

Benieuwd waar jouw groei zit?

Vraag een gratis groeianalyse aan. We bekijken je advertising, website, tracking en content en laten concreet zien waar de kansen liggen — zonder verplichtingen.

Vraag je gratis groeianalyse aan

Plan een adviesgesprek

Liever direct een prijsindicatie? Vrijblijvende offerte.

Tablet met formulier voor de gratis groeianalyse van Uw mediacampagne